Newtec Électricité accélère sa croissance avec ProgressionLIVE
750%
De croissance en termes de taille d'équipe35 heures
D'économie de temps par semaine pour traiter les bons de travail« Je le recommande à tout le monde, ça fait épargner du temps et du fait même, beaucoup d'argent. ProgressionLIVE est un super bon investissement! »
Julie Girard, Adjointe de direction/Directrice des opérations
L'entreprise et les défis
Newtec Électricité, une entreprise présente à Québec, Lévis et Portneuf, offre des services en électricité pour des projets commerciaux, industriels et résidentiels. L'entreprise qui a été fondée en 2006 par Frédéric Vachon, toujours propriétaire de l'entreprise, offre également le service de thermographie, de réparation de plancher chauffant et possède un camion nacelle pour les assister dans leurs travaux.
Pour eux, l'enjeu était d'augmenter leur croissance tout en maintenant une efficacité dans la gestion de leurs opérations. Avant de trouver ProgressionLIVE, l'entreprise avait essayé un autre logiciel de répartition qui n'a malheureusement pas su répondre à leurs attentes. L'entreprise avait même décidé de revenir aux bons de travail papier. Ils se sont rapidement rendu compte que l'efficacité n'était pas au rendez-vous.
Ils se sont donc mis à la recherche d'une nouvelle solution qui allait pouvoir les accompagner dans la croissance de leur entreprise.
Les objectifs étaient clairs :
- Avoir un suivi précis et efficace des bons de travail
- Avoir un moyen simple et rapide de faire la facturation
- Augmenter la productivité des processus et des employés
Solution
Nous avons posé à Julie Girard, Adjointe de direction/Directrice des opérations chez Newtec Électricité, quelques questions à propos de leur utilisation de ProgressionLIVE et de la façon dont l'intégration du logiciel a permis d'améliorer leur entreprise.
Un suivi en temps réel de l'avancement des bons de travail et un moyen rapide de faire la facturation
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Quelle est la fonctionnalité qui facilite le plus votre travail et celui de vos employés?
Les bons de travail pour nos employés sont vraiment un outil hors pair, ils savent exactement où ils vont et qu’est-ce qu’il y a à faire. Du côté administratif, le fait que tous les bons de travail sont complétés sur les lieux de travail et que l’on puisse y avoir accès en temps réel nous permet un suivi et une facturation rapide.
Comment ProgressionLIVE a permis d'améliorer votre façon de travailler et celle de vos employés sur le terrain?
Au départ, je peux vous dire qu’ils n’étaient pas contents et disaient que c’était long faire un bon de travail, mais maintenant, aucun d’entre eux ne veut retourner en arrière. Ils ont accès à toutes les informations du client. Ils peuvent nous laisser des notes et faire payer directement le client, ce qui évite beaucoup de chialage et ils ont accès directement aux produits.
ProgressionLIVE permet à Newtec Électricité d'avoir un meilleur suivi des travaux et de ses ressources en centralisant toutes les informations dans un seul logiciel. Les gestionnaires n'ont plus à faire de déplacements inutiles sur les chantiers. La perte de bons de travail est également chose du passé, car ceux-ci sont transférés directement du logiciel à l'application mobile des travailleurs sur le terrain.
L'application mobile de ProgressionLIVE permet d'habiliter les employés sur le terrain en leur donnant plus de responsabilités tout en simplifiant leur travail. Sur l'application mobile, ceux-ci peuvent directement accéder aux bons de travail qui contiennent toutes les informations sur les travaux à effectuer ainsi que celles du client.
Lorsqu’un employé est en train d'effectuer des travaux, il lui est possible d’ajouter de l’information sur ce qu’il fait, ajouter les produits qu’il utilise et qui doivent être facturés, prendre des photos, prendre la signature du client et même de faire payer le client directement. Toutes ces informations sont disponibles en temps réel pour les administrateurs.
Pour Julie, ProgressionLIVE facilite la gestion de l'entreprise et permet de gagner du temps et de l'argent.
Une économie de temps considérable qui permet la croissance
Êtes-vous capable de chiffrer l'impact de l'arrivée de ProgressionLIVE au sein de votre entreprise?
ProgressionLIVE a permis de sauver le temps d’un employé de bureau supplémentaire! Avant, je devais consacrer environ 30 à 35 heures par semaine pour traiter les bons de travail, maintenant ça prend 1 minute… imaginez l’économie!
Depuis la création de l'entreprise en 2006, Newtec Électricité est passée de 2 employés à 15 employés permanents et même jusqu'à 40 au total durant les périodes de grand achalandage. Il est évident que pour eux cette croissance devait venir avec un logiciel de répartition de bons de travail, qui fait également de la gestion de temps et des ressources.
Un logiciel de gestion qui prend en compte les besoins de l'entreprise et la soutient avec une équipe de support efficace et agréable
Comment s'est déroulée votre intégration à ProgressionLIVE?
Vraiment super bien, Fabrice a pris le temps de me parler afin de comprendre nos besoins exacts et il a conçu notre interface telle que nous la voulions.
Parlez-nous de votre expérience avec l'équipe de ProgressionLIVE.
Notre chargé de projet, Fabrice, a été vraiment à l’écoute de nos besoins et très disponible pour nos questions. Pour ce qui est du support, chaque fois que j’en ai eu besoin, tout s’est réglé très rapidement, l’équipe est compétente et vraiment agréable!
Recommanderiez-vous ProgressionLIVE à d'autres entrepreneurs ?
Je le recommande à tout le monde, ça fait épargner du temps et du fait même, beaucoup d’argent. ProgressionLIVE est un super bon investissement!
C'est en discutant avec des utilisateurs et utilisatrices, comme Julie, que l'on prend conscience de l'impact réel qu'une solution de répartition peut avoir sur une entreprise de service. L'équipe de ProgressionLIVE tient à la remercier elle et son équipe de nous faire confiance et d'utiliser ProgressionLIVE quotidiennement pour faire la gestion de leur entreprise. Merci également d'avoir pris le temps de participer à cette entrevue fort intéressante.
Vous voulez aussi propulser votre croissance grâce à notre logiciel de bons de travail?
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