Devenir meilleur, en s'inspirant des meilleurs.
François Pelosse, président de Oxebo, et Benoit Houde, Directeur des opérations chez Oxebo, utilisent ProgressionLIVE à tous les jours pour leur gestion et planification de leur semaine :
Intégré chez plus de 500 clients en Amérique, ProgressionLIVE est fier d'offrir un logiciel inspiré des meilleures pratiques de leaders d'entreprise de service au Québec.
ProgressionLIVE permet d'avoir un meilleur suivi des jobs et de vos ressources en centralisant vos informations.
Déplacez-vousFini les déplacements inutiles sur les chantiers, la perte de bons de travail et les erreurs de facturation. Avec ProgressionLIVE, vous avez tout à jour et à un seul endroit. On vous facilite la gestion de votre entreprise et ça vous permet de gagner du temps et de l'argent.
Que ça soit en créant une soumission dans ProgressionLIVE ou simplement en prenant un appel. Il est possible de créer la job sur le champ avec toutes les informations nécessaires pour l’approbation du client.
En déterminant les techniciens disponibles pour la journée et tous les appels service à faire de la journée, notre module d'optimisation planifiera l'ordre des tâches à faire afin de gagner du temps et de l'argent.
Avant même de quitter le bureau ou sa maison, le technicien qui va effectuer le travail sait ce qu’il doit faire avant même de partir sur les lieux. Lorsqu’il est en train d'effectuer le travail, il lui est possible d’ajouter de l’information sur ce qu’il fait, ajouter les produits qu’ils utilisent et qui doivent être facturés, prendre des photos et même prendre la signature du client. Toutes les informations sont disponibles en temps réel pour les administrateurs.
Aussitôt une job de terminée, vous pouvez envoyer un sondage pour savoir la satisfaction de vos clients. Il est facile de consulter le NPS (Net promoter score) qui est la donnée la plus utilisée pour mesure la satisfaction client aujourd’hui.
Tout au long de leur journée, il est possible pour les techniciens de compléter leur feuille de temps directement dans l’application. Il est aussi possible d’automatiser les entrées de temps selon les activités choisies par le technicien.
Le travail maintenant effectué, vous avez donc toutes les informations nécessaires pour facturer directement le client. Vous pouvez transférer en un seul clic dans votre système comptable sans avoir à retranscrire les informations.
« On va être capable de prendre un plus grand volume d'appel sans avoir la charge administrative qui vient avec ça.[…]Beaucoup moins d'opérations, beaucoup moins d'erreurs […] on va être capable de grandir […] prendre de l'expansion plus rapidement et avec les même ressources.»
Benoît Houde, directeur des opérations chez Oxebo.
Oxebo est l'une des 500 entreprises en Amérique qui utilisent ProgressionLIVE pour gérer plus simplement et efficacement ses jobs de construction au quotidien. Avant de passer à ProgressionLIVE, comme beaucoup d'autres entrepreneurs, son entreprise était principalement gérée à la main et dans une lourde infrastructure de dossiers.
Voyez comment notre logiciel de gestion de services a changé pour le mieux l'entreprise de Sylvain Dion, président chez Mon Technicien.