Le groupe Mar-Mat devient 100% numérique avec ProgressionLIVE

ProgressionLIVE a permis d'éliminer le papier et d'améliorer les processus de planification, de suivi et de facturation

« En dedans d'une semaine, on s'est rendu compte qu'on avait vraiment un outil entre les mains qui allait permettre à notre entreprise de croître et de croître de la façon qu'on avait besoin. »

Avant d'être avec ProgressionLIVE, le groupe Mar-Mat était 100% papier. Il y avait des processus en place, mais l'efficacité et la précision de ceux-ci étaient clairement à améliorer. Pour l'entreprise de Martin Létourneau, l'imprécision des bons de commande devenait un enjeu.

Effectivement, recevoir un bon de commande par courriel sur lequel les travaux à faire et les matériaux à recevoir sont indiqués de façon approximative augmente considérablement la marge d'erreur. Lorsque s'empilaient les papiers, il devenait d'autant plus difficile de faire le suivi des jobs. Les chances de perdre un bon de travail papier dans le fond d'un camion grandissaient. Il arrivait même parfois des oublis de facturation à cause de ces pertes de bons de travail papier.

En rétrospective, Martin peut dire que leurs processus comportaient certaines lacunes. Avec ProgressionLIVE, il a maintenant une visibilité précise des travaux que ses employés ont à faire durant la semaine et même le mois suivant. L'entreprise peut désormais montrer des preuves d'achèvement des travaux à leurs clients grâce à la prise de photo et à la prise de signature directement sur l'application mobile, ce qui facilite grandement le suivi des travaux avec les clients. L'un des points les plus importants pour l'entreprise est le fait que les oublis de facturation sont désormais chose du passé. Il n'est plus possible de perdre des bons de travail papier, car ceux-ci se trouvent dans un logiciel en ligne et accessible en tout temps.

Une économie de temps considérable qui permet la croissance

« On était avant dans 3000 pi² d'entrepôt, on a été forcé, à cause de notre croissance, de déménager ici dans 10 000 pi² d'entrepôt. »

Depuis l'implantation de ProgressionLIVE, le groupe Mar-Mat a connu une croissance impressionnante. L'impact se ressent au niveau du chiffre d'affaires et de l'achalandage. De façon concrète et imagée, l'entreprise a dû déménager d'un entrepôt de 3000 pi² à un entrepôt de 10 000 pi² en raison d'un volume de commandes grandissant. Notre logiciel de répartition, qui permet également de faire la gestion des produits, offrait à l'entreprise de Martin Létourneau la possibilité de croître en maintenant de l'ordre dans ses processus. 

Une solution recommandée pour toutes les entreprises qui gèrent des bons de commande et bons de travail

« Nous on ne pourra jamais revenir en arrière [...] ProgressionLIVE nous permet aujourd'hui de se démarquer et de devancer la compétition. On va rester là toute notre vie. »

Pour Martin Létourneau, ProgressionLIVE est un incontournable pour toutes les entreprises qui font de la gestion de bons de commande et de bons de travail. Il l'a d'ailleurs déjà recommandé à ses compétiteurs afin que ceux-ci puissent mieux servir un client qu'ils avaient en commun. Pour le groupe Mar-Mat, il a suffi d'un essai gratuit de deux semaines pour adopter la solution de répartition qui allait changer son entreprise. Comme il le dit si bien, l'essayer c'est l'adopter.