Le monde du travail et de la gestions des horaires a évolué rapidement et est de plus en plus complexe: Pénurie de main d'œuvre, conciliation travail-famille, imprévus à l'école, horaire atypique, etc. Gérer les horaires de tous les employés tout en offrant un service efficace à chaque client peut s'avérer un véritable tour de force. Comme gestionnaire, vous devez trouver une manière de concilier tout ça.
Autrement dit, vous devez permettre à vos employés de prendre le temps dont ils ont besoin, sans toutefois compromettre la qualité du service à vos clients. Pour y arriver, vous devez mettre en place une planification à la fois flexible et efficace, avec des outils de gestion performants.
ProgressionLIVE vous facilite la tâche avec une fonctionnalité de gestion des horaires améliorée ainsi que la possibilité de gérer les exceptions d’horaires. Cette nouvelle fonctionnalité facilite désormais la gestion de vos horaires de chacun.
Qu’est-ce qu’une exception d’horaire?
Une exception d'horaire permet de visualiser les indisponibilités inhabituelles d'un employé. Par exemple:
- Les congés payés;
- Les congés sans solde;
- Les arrêts maladie;
- Les congés parentaux;
- Les absences pour mariage, naissance ou décès d’un proche;
- La récupération d’heures supplémentaires.
Pour plusieurs gestionnaire ces exceptions sont gérées dans un calendrier pour noter les absences, les vacances et autres éléments... Ou pire encore, votre écran d’ordinateur est rempli de post-it afin de ne rien oublier. Cette situation vous est familière?
Grâce à la fonctionnalité de gestion des horaires de ProgressionLIVE, vous pouvez maintenant centraliser l’ensemble de la gestion d’horaire dans un seul outil, gérer les exceptions d’horaires, visualiser et attribuer rapidement à vos travailleurs disponibles les tâches entrantes. De plus, vous pouvez maintenant effectuer la gestion des quarts de travail récurrents directement dans ProgressionLIVE. Faites la planification de vos appels de service alors que le système vous indique sur quel quart de travail chaque employé travaille.
Également, cette nouvelle fonctionnalité permet également d'afficher les plages horaires disponibles, pour gérez par exemple les disponibilités de garde la fin de semaine.
Comment ça fonctionne?
Comme gestionnaire, dans le mode planification de l’application, il est maintenant possible d'ajouter une exception d'horaire en quelques clics, sans passer par la fiche de la ressource humaine. C’est donc simple et rapide et tout sera centralisé dans une seule et même vue de votre outil de gestion.
Les exceptions d'horaire peuvent être modifiées ou supprimées à partir de la fenêtre de planification et vous pourrez évidemment définir votre code de couleur, ex: les congés maladies en rouge et les vacances en mauve. A vous de voir comment vous préférez identifier chaque type d’exception.
Si vous utilisez déjà ProgressionLIVE, vous savez que pour accéder à une ressource humaine, vous devez passer par la section gestion du menu. Désormais, vous pouvez accéder aux détails de chaque employé simplement en cliquant sur son nom directement à partir du module de planification.
Voilà grâce à la nouvelle fonctionnalité de gestion des horaires et des exceptions, vous serez en mesure de centraliser la gestion de vos ressources humaines, simplement et visuellement afin de mieux planifier vos horaires en tenant compte de la réalité de vos employés sans ne rien oublier.
Vous aimeriez en savoir plus sur cette nouvelle fonction? Écrivez-nous!
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