Générer et utiliser une adresse CCI

La configuration d'un adresse CCI pour votre campagne vous permet d'envoyer un sondage suivant l'envois d'un courriel. Le présent article vous expliquera comment configurer cet adresse et comment l'utiliser à son plein potentiel.

Configuration de l'adresse CCI

Pour commencer, ouvrez la campagne pour laquelle vous voulez générer une adresse d'intégration CCI.
Rendez-vous dans la section Paramètres pour ProgressionLIVE (ou Sondage automatisé pour Satisfy).
Cliquez sur Créer une nouvelle adresse CCI.
Pour chaque adresse générée, vous pouvez configurer un délai d'envoi. Le délai d'envoi déterminera le temps d'attente entre l'envoi de votre courriel original et l'envoi du sondage.

Voilà! Vous pouvez maintenant copier l'adresse courriel et la coller en CCI dans vos courriels pour envoyer automatiquement des sondages.

Chaque campagne dispose de sa ou ses adresses CCI unique(s).

Pour des trucs et astuces à ce sujet, consultez la section suivante.

Utilisation de l'adresse CCI

Une intégration par courriel CCI est une des méthodes d'intégration les plus flexibles. Le concept est simple, chaque fois que vous envoyez un courriel et que vous voulez faire suivre un sondage, vous n'avez qu'à copier l'adresse courriel CCI dans votre courriel.

Voici quelques exemples d'utilisation courante

Envoi de facture par courriel à partir d'un système comptable
Courriel de service à la clientèle
Suivi de fin de travaux ou de projet
Courriel de renouvellement de contrat
Envois de soumission

Si vous utilisez des systèmes informatiques pour la gestion de vos opérations, il est parfois possible d'ajouter une adresse en CCI automatiquement dans les courriels sortants. Cela peut vous faire économiser beaucoup de temps.