Comment éviter que les courriels envoyés par ProgressionLIVE se retrouvent dans les pourriels (spams)?

Par défaut, l'adresse expéditrice des courriels envoyés par ProgressionLIVE est noreply@progressionLIVE.com.

Toutefois, certains services de messagerie (ex. Outlook, Gmail) considèrent que les adresses débutant par «noreply» sont à l'origine de pourriels (spams). Ce faisant, les courriels ProgressionLIVE envoyés à vos clients ne sont pas toujours consultés, car ils se retrouvent parfois dans le dossier pourriels (spams) de leur boîte courriels.

Pour éviter que les courriels provenant de ProgressionLIVE soient classés en tant que pourriels (spams), une nouvelle configuration permet de changer l’expéditeur des courriels (le « De: » ou « From: » du message).

Il y a maintenant deux choix d’adresse courriel expéditrice : 

• noreply@progressionlive.com (adresse par défaut)
• nomdecie@progressionlive.com (nomdecie correspond au nom de votre compte, si on le change, l'adresse sera mise à jour)

Pour changer l'adresse par défaut et sélectionner celle avec le nom de votre compagnie, suivez les étapes suivantes : 

1- Accédez à la section Configuration.

2- Restez dans la section Options.

3- Dans l'onglet Général, encadré Courriels, sélectionnez l'adresse avec le nom de votre compagnie.

4- Cliquez sur Enregistrer.

Désormais, les courriels envoyés de ProgressionLIVE auront cette adresse courriel comme expéditeur.

De cette façon, les courriels ProgressionLIVE ne se retrouveront plus dans le dossier pourriels (spams) des boîtes courriels de vos clients.

Toutefois, veuillez noter que ces deux adresses courriel ne sont pas connectées à une boîte courriels.

Vos clients ne doivent donc pas communiquez avec vous en utilisant ces adresses de courriel.