Comment envoyer le journal d'événements au support technique?

Vous pouvez envoyer le journal d'événements au support technique à partir de deux endroits.

Prérequis: vous devez avoir une adresse courriel configurée sur votre appareil mobile.

À partir du menu principal

1. Accédez au menu principal de l'application et appuyez sur Contacter le support.

2. Entrez la description de votre problème dans la boite de dialogue qui s'ouvre et appuyez sur Ok.

À partir du menu en haut à droite

1. Dans tous les écrans, un bouton donne accès à un menu. Ce menu contient toujours l'option Contacter le support.

2. Appuyez sur cette option, entrez la description de votre problème dans la boite de dialogue qui s'ouvre et appuyez sur Ok.

L'équipe du support technique vous reviendra sous peu.