Comment accéder au portail client?

Cet article vous expliquera comment accéder au portail client de support technique Progression. Nous vous présenterons aussi quelques fonctionnalités de ce nouvel outil.

Pour accéder au portail client de Progression, il est nécessaire de créer un mot de passe au préalable.

1. Vous devriez avoir reçu un courriel intitulé «Vous avez accès au contenu sur go.progressionlive.com».
   
   
   

   Si vous n'avez pas reçu ce courriel, veuillez contacter l'équipe de support à l'adresse suivante : support@progressionlive.com.

2. Dans le courriel, cliquez sur le bouton «Créer un mot de passe». Cela vous redirigera vers la page de configuration du mot de passe où vous serez invité à choisir un mot de passe sécurisé pour votre compte.
   
   
3. Une fois votre mot de passe créé, vous serez automatiquement redirigé vers le portail et pourrez consulter vos billets de support technique Progression.
   
   

Enregistrez l'adresse du portail dans vos favoris afin de pouvoir y accéder plus facilement à l'avenir.

Maintenant que vous avez créé votre accès, vous pouvez vous connecter au portail à tout moment.

Le portail vous offre une vue d'ensemble sur vos billets, vous permet de voir leur statut et d'ajouter des informations sur les billets ouverts.

Il vous permet également de conserver un historique de vos demandes et des communications avec notre équipe de support.